Câu hỏi thường gặp
Những câu khách hàng và ứng viên hay hỏi nhất, kèm câu trả lời ngắn.
- Công ty hoạt động trong lĩnh vực nào?
- Điện thoại, phụ kiện điện thoại và dịch vụ cầm đồ. Thông tin đăng ký chi tiết nằm ở mục Về doanh nghiệp và ở chân trang.
- Có đặt hàng hoặc thanh toán trên trang này được không?
- Không. Trang không có giỏ hàng, không có cổng thanh toán và không nhận yêu cầu đặt hàng.
- Giá có được công bố không?
- Không. Giá thay đổi theo từng lô và theo thời điểm, nên chỉ trao đổi trực tiếp trong giờ làm việc.
- Giờ làm việc thế nào?
- Thứ Hai – Thứ Sáu, 9:00 – 17:00. Thứ Bảy và Chủ nhật nghỉ.
- Công ty có tuyển dụng không?
- Có. Các vị trí đang mở và yêu cầu của từng vị trí nằm ở mục Tuyển dụng.
- Đã có ứng dụng để tải về chưa?
- Chưa. DW APP và DWshop vẫn đang được xây dựng và chưa phát hành, nên chưa có bản tải về.
- Trang có thu thập thông tin cá nhân không?
- Trang không có biểu mẫu nhập liệu và không dùng công cụ phân tích. Phần cookie của bản đồ nhúng được nêu ở Chính sách dữ liệu cá nhân.
- Muốn trao đổi công việc thì liên hệ ở đâu?
- Gọi 097 222 3720 hoặc gửi email tới info@dwcamdo.com trong giờ làm việc. Địa chỉ cửa hàng nằm ở mục Liên hệ.
- Có nên gọi trước khi đến cửa hàng không?
- Nên gọi trong giờ làm việc trước khi đến, để chắc người phụ trách nhóm hàng đang có mặt. Trang không có biểu mẫu hẹn trước; việc sắp xếp đều qua điện thoại hoặc email.
- Sai lệch giữa chứng từ và hàng nhận thì xử lý thế nào?
- Biên bản ghi nhận sai lệch được lập ngay khi phát hiện, ghi rõ model, số lượng và tình trạng. Lô hàng sau đó được xử lý cùng đầu mối chịu trách nhiệm của bên cung cấp, dựa trên biên bản đó.
- Điều kiện đổi trả thế nào?
- Điều kiện đổi trả được thỏa thuận theo từng lô và ghi vào chứng từ khi giao nhận; trang không công bố điều kiện chung.
Chưa thấy câu trả lời
Gọi điện hoặc gửi email; câu hỏi nằm ngoài phạm vi trang sẽ được trả lời trực tiếp.